Ако работите в уеб дизайна, много вероятно сте виждали как клиентите и дори тенденциите се накланят все повече и повече към потребителя. Термини като това какво е UX и UI са много търсени и свързани както с графичен дизайнер, така и с маркетинг специалисти.
Но какво е UX и UI? Дали са еднакви или противоположни термини? Защо са толкова важни? Ако искате да знаете отговорите на тези въпроси и на още някои, тогава ще ви дадем въведение в тази тема.
Какво е UX и UI
Първото нещо, което трябва да знаете е, че UX и UI са два термина с много различни значения.
Започваме с UX, което означава User Experience, или което е същото на испански, User Experience. Това се отнася до начина, по който потребителят вижда вашия продукт, услуга или уеб дизайн.
Например, представете си, че трябва да направите уеб дизайн за онлайн магазин. Трябва да обуете потребителя, за да знаете как ще се почувства, ако поставите банер по начин, категории, цветове и т.н. Всичко това влияе много върху потребителското изживяване, защото трябва да предвидите какво ще изпита и почувства този човек, когато използва този уебсайт.
Същото може да се случи и с дизайна на продукт, със страницата на услуга...
От своя страна потребителският интерфейс също е акронимът на потребителския интерфейс или на испански потребителски интерфейс. Отнася се до способността да насочвате потребителя през уеб страницата или приложението през времето, през което ще го използва.
Продължаваме с примера на уеб страницата, който е най-лесният. И дори с това ще ви бъде по-лесно. Представете си, че веднага щом влезете в мрежата, има изображение, което ви казва, че трябва да намерите сандъка със съкровището и че ще имате 100 евро безплатно, които да похарчите в мрежата. И ви дава стрелка, сочеща надолу.
Какво ще направиш? Разбира се, слезте долу с мишката, за да видите какво има и дали този сандък е там. Сега се оказва, че имате текст с гатанка, чийто отговор е страницата "за нас". И отиваш там. И на тази страница има url, който сочи към друга страница, където в малка част има сандък.
Виждате ли къде искаме да отидем? Целта на потребителския интерфейс е да накараме този потребител да премине през навигацията, където искаме да знаем как да му повлияем и да му позволим да има по-добро приемане, когато купува, иска услуга или дори се абонира.
Какви са разликите между UX и UI?
След като изяснихме какво са UX и UI, е възможно сами да видите разликите между тези термини. Но за всеки случай ще ви изясним още повече нещата.
В случая на UX основната цел е да се идентифицира и разреши всеки проблем, който потребителят може да има: в продукта, в услуга или в уеб страница. От своя страна потребителският интерфейс ще третира взаимодействието на това лице. Тоест, ще се опита да го убеди да направи това, което този интерфейс иска от него. За да направи това, ще използва визуалното (изображения, видеоклипове, снимки, начина, по който е проектиран продуктът или мрежата...).
На първо място, преди потребителския интерфейс има дизайн, който взема предвид потребителското изживяване. С други думи, без UX няма потребителски интерфейс. И това е, че потребителското изживяване може и се използва както в цифровия живот, така и в живота лице в лице; но потребителският интерфейс е само в цифровата сфера.
Друга разлика между UX и UI несъмнено е начинът, по който се виждат нещата. Потребителското изживяване се основава на разума. Тоест, когато установява модел, той го прави, за да помогне на този потребител да намира нещата по-добре, да улесни навигирането в уебсайт и т.н. Но потребителският интерфейс отива директно към чувствата на този човек. Той се стреми да вълнува по такъв начин, че когато намери посока, я следва. Например, абонирайте се за страница; купете продукт и т.н.
За да ви дам идея. Уеб страница може да бъде направена въз основа на потребителския опит. Но този продукт, който се появява на началната страница като акцент и има поразителни снимки и достъпна цена, това, което иска, е хората да кликнат върху него и да го купят. С други думи, емоцията на този човек се търси, като го водим там, където искаме. И не, не е манипулация. Но опознайте клиента и разберете какво може да хареса. По този начин той се насочва към това, което иска.
Какво прави един UX дизайнер и какво си струва?
Сега, след като сте наясно какво представлява UX и UI и техните разлики, ако това е привлякло вниманието ви, трябва да знаете, че професионалистът обикновено не покрива и двете неща. Тоест има UX професионалисти и UI професионалисти (въпреки че нищо не се случва, ако и двете са обхванати).
Сега се фокусираме върху UX дизайнера, това отговаря за дизайна на потребителското изживяване, т.е. отговаря за осигуряването на добра използваемост, концептуален дизайн и работа на уебсайт (или дизайн на марка).
За да направите това, трябва да проучите тази целева аудитория и, както ви казахме, да се поставите на нейно място, за да разберете как да създадете дизайн, който отговаря на всеки един от въпросите, които този човек може да зададе. И също така по прост, интуитивен и бърз начин.
Какво прави UI дизайнерът и за какво служи?
От своя страна UI дизайнерът отговаря за екраните или страниците, през които потребителят ще се движи. За да направи това, той използва визуални, а понякога и интерактивни ресурси, за да накара човека да направи това, което се очаква от него.
Вярно е, че вие също трябва да се поставите на мястото на този човек, но не за да го накарате да почувства добро пътуване на страницата, а за да го насочите към частите, които искаме.
Някак си бихме могли да кажем, че UI дизайнерът се нуждае от по-големи познания по невромаркетинг, за да прилага различни техники (визуални и текстови), с които да накараме този човек да достигне до края на нашата цел, която ще бъде да продадем, да му предоставим услуга и т.н.
Сега ясно ли ви е какво е UX и UI?