una marca és el segell que distingeix una empresa d'una altra, És la que identifica quin és el servei que s'ofereix o el producte que es ven, pari el consumidor aquesta és la que fixa les seves preferències a l'hora de comprar béns de consum en general.
El valor de la marca, aquesta per si sola ja té identitat pròpia, Transmet un missatge, li dóna la benvinguda a consumidor, li dóna un obre boca del que ella representa, proporciona estatus, suggereix qualitat, prestigi, moda, etc. i és que la imatge d'una bona marca val més que mil paraules.
Però aquest concepte té la seva història i dins d'ella la seva evolució natural, al principi la marca va servir per donar identitat geogràfica als productes, El que suposava la seva qualitat o no depenent del seu origen, aquesta identificació la feien en els envasos de fang abans de coure'ls perquè quedés en ells imprès el lloc d'origen, cobrant el seu valor identificatiu cap al segle XVIII.
Més endavant, en l'anomenada edat mitjana van aparèixer les marques col·lectives on s'identificava en el producte les diferents peces que van participar en el seu procés de manufactura i que es va posicionar com un segell de garantia d'aquest, Un exemple que hem trobat en la fabricació de teles on la peça portava cadascuna de les marques que van contribuir a la seva fabricació, teixidor, tintorer, etc.
Ja per al segle XIX els consumidors van començar a associar una marca a un producte per poder diferenciar-los d'altres similars, ja per llavors la proliferació de marques i béns de consum obligava a fer aquestes associacions.
Arriba la revolució industrial i amb ella la marca adquireix un nou caràcter molt més sofisticat on l'aparició d'envasos i els elements gràfics en ells feien més fàcil diferenciar un producte d'un altre, ja entro en joc la funcionalitat no només del producte, sinó de l'aparença i amb ell seus beneficis, ja es donava valor a altres elements a part de la qualitat del producte en si mateix.
Aquest mecanisme de diferenciació i identificació que s'havia aconseguit mitjançant la marca, va escalar a les grans marques corporatives la gamma de productes i serveis és àmplia, poden o no relacionar-se entre ells però que estan continguts en una imatge, logotip, nom, etc.
Una empresa pot crear la seva pròpia marca i utilitzar-la al seu interès i conveniència, Aquestes són algunes de les formes en les que usualment les usen:
marca única
Engloba tots i cadascun dels productes i serveis d'una empresa, Quan l'usuari observa la imatge immediatament l'associa amb el que ven l'empresa, exemple, només productes informàtics, només productes i serveis per a mascotes, etc.
Hi ha grans corporacions fàcilment identificables amb només mirar el seu logotip, com IBM i HP.
marca individual
Quan dins d'una gran marca, se li dóna una identitat independent a cadascun dels seus productes, això és molt comú veure-ho en els de la P & G.
marca mixta
Es tracta d'una combinació entre la marca única i la marca individual. Hi ha exemples molt específics en la indústria automotriu, el consumidor ja associa els models de vehicles de la seva preferència amb la marca, per exemple, Jeep Cherokee, Chevrolet Cruze, Ford Explorer i així successivament.
Marca de distribució
Aquestes es fan servir per identificar productes i serveis amb la marca de qui els va a comercialitzar, se'ls crida també marques blanques i pertanyen a xarxes de distribució massiva especialistes en la venda de productes.
Per als que tenen petites empreses o estan a punt de crear-la, aquesta informació li serà de molta utilitat per a identificar quin tipus de marca té i si és l'adequada o quin tipus de marca li convé dissenyar en funció als productes i serveis que oferirà als usuaris. També serà d'utilitat per als consumidors perquè ara s'explicaran moltes coses sobre les marques que crèiem conèixer plenament.