Disseny emocional: Art, psicologia i innovació

Sempre s'ha sabut que el disseny està molt unit a les emocions però fins ara aquest vincle no havia estat estudiat en profunditat. Hi ha diferents propostes molt interessants en disseny industrial, publicitari, editorial, interactiu ... Totes elles aporten una visió consistent sobre el plaer i la creació. Un dissenyador pot despertar emocions en els éssers humans i jugar amb el seu potencial per provocar unes sensacions realment atractives.

A continuació parlarem dels importants aportacions d'aquesta disciplina en la concepció de el disseny i la seva importància a l'hora de planificar un concepte i treballar-hi per fer-lo real:

• Enginyeria Kansei: És una de les escoles pioneres en disseny emocional que va sorgir cap a la dècada dels 70 amb l'objectiu d'introduir matisos sensitius en els procediments de disseny industrial. El terme Kansei està format per Kan (sentividad) i sei (sensibilitat), va ser encunyat per Nitsuo Nagamachi i des de llavors el seu ús s'ha estès més enllà de el disseny industrial i designa la qualitat dels objectes per despertar plaer. D'aquesta manera, un disseny podrà tenir un alt o baix grau de Kansei i això es dedueix a l'estudiar el potencial emocional de les parts que l'integren. L'enginyeria Kansei és molt útil sobretot en el disseny de productes on les característiques perceptives i subjectives són molt importants.

• Emotional Design: Donal Norman aprofundeix en el tema i posa l'accent en aquelles situacions que al llarg de la història evolutiva ens han proporcionat afecte, menjar o protecció. Elements com la llum, juguen un paper molt important. Els dissenys amb una llum càlida i confortable o amb colors brillants i saturats provocaran un poder atractiu en el públic mentre que la foscor o els colors excessivament brillants i sorolls molt forts provocaran un efecte negatiu. Una aportació molt important de Donal és el concepte de disseny. Estem en una era de canvi, on hem de passar de dissenyar coses pràctiques a dissenyar productes i serveis que es gaudeixin. L'objectiu és fer les nostres vides més agradables, i és que les coses atractives funcionen millor.

• Patrick Jordan aconsella tenir en compte el marc de «els quatre plaers«, La qual cosa permet a l'dissenyador conèixer les quatre formes bàsiques en què les persones poden experimentar plaer: Fisiològicament (per mitjà de el cos i els sentits), psicològicament (per mitjà de les emocions), sociològicament (per mitjà de les relacions) i ideològicament (a través dels valors). Aquests principis han trobat una àmplia usabilitat al llarg de la història de el disseny i qualsevol dissenyador hauria de tenir-los en compte.

• Incrementar la felicitat a través de el disseny: El disseny pot expandir el positiu, potenciar els sentiments positius a través de la funcionalitat, la diversió i la satisfacció. En mans de l'dissenyador queda i de la seva habilitat per provocar emocions, ja que el disseny emocional no compta amb normes concretes ni un protocol clar. Aquesta ciència està encara en el seu naixement, encara que no per això deixa de ser fiable. Diferents experiments han demostrat l'efectivitat d'aquest concepte i fa que el món de les emocions estigui sent reenfocat en el món de el disseny:

Il·luminació de l'hotel Cram a Barcelona: Emoció impregnant la seva façana.

Aquest edifici modernista està perfectament il·luminat a la façana, però el curiós i innovador és que aquesta il·luminació reflecteix l'estat emocional dels seus hostes. A través d'un portal d'Internet els clients poden deixar constància de com se senten. A la fi de el dia, a través de la base de dades i el sistema computat la façana és il·luminada amb els colors de l'emoció predominant dels seus hostes.

Projecte SKIN de la campanya de Phillips: Incendi de llums.

Phillips ha creat vestits experimentals dotats amb sensors capaços de respondre a l'estat emocional de les persones. La pell humana reacciona als estímuls interns, aquests són captats a través d'uns sensors que envien informació a les llums que es troben sota la tela de l'vestit. En funció d'això, l'aparença de l'vestit serà d'una manera o altre. L'estrès, la por o qualsevol altra emoció generen un incendi de llums que varia depenent de la instensidad de l'sentiment.

Impressiona, eh?