Alguna vegada us han demanat fer un rebranding? És possible que, davant de la persona que t'encarrega la feina, no vulguis dir res i has buscat corrents el que significava per poder fer les preguntes oportunes. I és que quan una marca s'equivoca en el seu públic objectiu, en els productes que ofereix... cal un “rentat de cara”. I això bàsicament és el rebranding.
Però vols saber-ne més? Vols veure algunes marques que ho van haver de fer tot i ser grans noms? Doncs fes una ullada al que hem preparat per a tu.
Què és el rebranding
Entens què significa el terme rebranding? És el primer que has de saber abans de continuar. I per això, abans de saber el que cal saber què és el branding.
De manera fàcil, el branding és les accions que es duen a terme per donar identitat a una marca. És a dir, el logotip, el missatge, el packaging, les imatges per a les xarxes… Tot això és branding.
El problema és que, de vegades, per no fer una bona investigació; o bé amb el temps, perquè queda desfasada, la marca ha de crear un nou branding. Només que, en aquest cas, és el rebranding, una reedició d'aquesta marca perquè s'adapti als temps nous.
Per tant, podem dir que un rebranding són estratègies que es duen a terme per modificar, bé de manera total, bé parcialment, la identitat de la marca.
Et posarem un exemple. Imagina que tens una empresa del 1980 en què el logotip és un duro (en aquella època un duro eren 5 pessetes). I ara, el 2023, ha decidit que ja està bé de fer servir aquest logo que, ja el 2000, es va quedar obsolet. Així que planteja fer un rebranding on canvia el logo per un euro. Aquesta estratègia en si mateixa forma part ja d'aquest terme.
Branding, rebranding i restyling
Tres termes que estan relacionats entre si, encara que són diferents. El branding, el rebranding i el restyling són termes que es poden referir al mateix, però en realitat difereixen.
Com sabeu, el branding i el rebranding tenen a veure amb la identitat de marca, en un cas crear-la, en el segon modificar-la. Fins aquí bé.
Ara bé, i el restyling? En aquest cas, seria el redisseny de la marca. No de la identitat, sinó de la imatge. Aquest forma part del rebranding, ja que és una de les accions que es duen a terme (en fer un redisseny del que identifica la marca).
Quan es fa un rebranding
Si bé hem vist que el rebranding és un redisseny de la identitat de la marca, no sempre cal fer-ho. Tot i això, l'objectiu per fer-ho sol ser un canvi en el seu posicionament. I aquest pot venir provocat perquè la marca ha donat un canvi o perquè no es dedicarà al que feia fins aquell moment.
Així, les situacions per les quals es duu a terme un rebranding són:
- Per diferenciar-te dels teus competidors. Per exemple, aportant una proposta de valor que surti del normal pel que fa als competidors. Imagina una botiga en línia que aposta per protegir el medi ambient i decideix que tot el que faci servir per enviar els productes serà reciclat. Això podria ser un rebranding per mostrar que protegeix el planeta.
- Per eliminar la mala imatge. De vegades, a causa d'errors, o perquè hi ha alguna cosa que s'ha fet malament des de fa temps, fa que la marca perdi valor i que tot el que intenti no funcioni. Per això, un rebranding juntament amb una nova estratègia empresarial podrien canviar aquesta percepció per part dels usuaris.
- Perquè s?ha perdut quota de mercat. Això pot ser perquè la marca està molt especialitzada en una cosa i, quan ja totes les llars tenen aquest producte, la quota de mercat baixa, per la qual cosa cal fer una estratègia de branding per canviar o augmentar l'audiència.
- Per causes inesperades. Perquè el mercat canvia, per una crisi mundial, per un canvi de tota l?empresa, fins i tot per una fusió.
- Per expandir-se. Perquè pot ser que el branding en un país sigui considerat obscè o de mal gust en un altre. Així, es poden plantejar canviar el logotip a un més neutre i internacional, o bé identificar-ne els dos però crear dos branding.
Compte, perquè de vegades es corre el risc de pensar que fer rebranding no és dolent, que fins i tot és bo, i això no és veritat. Una empresa que es crea i als 6 mesos canvies el logotip perquè no t'agrada, a l'any canvies la web i el logotip, i així cada poc temps l'únic que fa és que els clients no acabin de refiar-se d'aquesta empresa, a més de no reconèixer-te a l'hora de comprar, de manera que no fidelitzes. I això implica haver de dedicar més diners i esforç per poder posicionar de nou (perquè tot això es perd).
Ara bé, si al final es duu a terme això no és canviar per canviar. Cal fer una investigació del mercat, externa i interna, per saber quin seria el millor canvi, com es duria a terme, i quines estratègies es plantegen per fer arribar als usuaris el canvi i que entenguin que és la mateixa empresa.
Exemples de rebranding famosos
Per acabar i que puguis entendre què és el rebranding o què et poden demanar a l'hora d'encarregar-te un projecte així, et deixem alguns exemples que poden donar més llum sobre el tema.
poma
Sabies que el primer logotip que va tenir Apple va ser el de Newton sota una pomera, i una poma a sobre del cap? Per descomptat, el logotip era massa complex i no agradava a molts.
Així que uns anys després van decidir canviar-ho, és a dir, fer un restyling dins del rebranding perquè aquest fos a partir d'aquell moment una poma amb franges de colors (per descomptat, va canviar fins a l'actual).
McDonald
És possible que no te'n recordis, però McDonald's… de quin color és? Diràs que la M és groga, i sí, portes raó. Però si mires enrere fa uns 20 anys o així hauries de saber que es posava sobre un fons vermell. De manera que cridava l'atenció i s'identificava amb menjar ràpid, hamburgueses, ketchup i mostassa…
El problema és que van començar a dir que la marca venia menjar ràpid de mala qualitat, que afectava la salut. I què va fer la marca? Doncs un rebranding. Van canviar el fons del logo a un de verd. I a més van introduir un nou producte a la seva carta: les amanides.
Ara, de fet, és habitual veure el logotip en fons verd, però també en fons negre, creant una altra identitat totalment diferent de la primera que tenia.
Et queda clar el rebranding?