Formularze kontaktowe okazały się bardzo przyjemną metodą w rozwoju wielu stron internetowych od czasu tego narzędzia jest jedną z najprostszych metod jeśli chodzi o zbieranie informacji.
Obecnie istnieje wiele serwisów internetowych, na których możemy znaleźć formularze kontaktowe, jednak można zauważyć, że istnieje wiele przypadków, w których te są źle zaimplementowane na wielu stronach internetowych, co naraża klientów wielu firm. W tym artykule wymienimy szereg wskazówek, które pozwolą czytelnikowi zbudować jakościowe i wydajne formularze kontaktowe.
Wskazówki dotyczące projektowania prostego, ale użytecznego formularza
Przedstawiona zostanie lista najbardziej praktycznych wskazówek, dla których użytkownik w przejrzysty sposób zadba o zbudowanie formularza kontaktowego, takich jak:
- Zaprojektuj dokładny i przejrzysty interfejs użytkownika
- Użyj ogólnych poleceń, aby użytkownicy mogli obsługiwać formularz w najprostszy możliwy sposób.
- Wskaż obowiązkowe pola, można to zrobić za pomocą czerwonej gwiazdki lub etykiety „wymagane”.
- Zweryfikuj formularze, aby upewnić się, że są zrozumiałe, zwłaszcza jeśli mają etykiety lub skróty.
- Niezbędna jest zsyntetyzowana forma. Jeśli informacje będą tak krótkie i zwięzłe, jak to tylko możliwe, tym większe są szanse, że odpowiedź będzie udzielana częściej.
- Akceptuj dane w największych możliwych formatach. Zwłaszcza jeśli w formularzu wymagane są dane w wielu formatach.
- Użyj własnego stempla
Większość użytkowników korzysta z what ogólne i bezosobowe I pomimo faktu, że trudno im wyjaśnić, dlaczego, prawda jest taka, że ich formularz będzie bardziej prawdopodobny do wykorzystania, jeśli wspomnianym użytkownikom uda się zauważyć osobisty charakter pieczęci formularza kontaktowego.
Takie problemy można rozwiązać poprzez stworzenie własnego stempla, poza wykonaniem:
Jeśli to możliwe, sprawdzaj działanie formularza
W tym celu konieczne jest, aby użytkownicy mogli liczyć na formularz za każdym razem, gdy wchodzą na stronę, o ile podają prawidłowe dane wejściowe.
Chroń go przed wszelkiego rodzaju atakami
Jak każda platforma czy strona internetowa, nasza jest podatna na wszelkiego rodzaju ataki, dlatego zaleca się mechanizm obronny na naszych stronach internetowych w taki sposób, że jest to możliwe
Uwzględnij pola niestandardowe w formularzu
Konieczne jest uwzględnienie tematu, na którym formularz wykonuje swoją pracę, więc jeśli formularz zbiera informacje na tematy związane z inżynierią systemów, byłoby istotne, że istnieją dziedziny związane z inżynierią systemów.
Nie zbieraj niepotrzebnych informacji
Jak dobrze wspomniano, zbieranie niepotrzebnych informacji to strata czasu dla klientów i osób, które interakcji z formularzem. W tym sensie należałoby upewnić się, że masz absolutnie niezbędne pola.
Testuj kopię innego przycisku
Ważne jest, aby każdy przycisk odpowiadał funkcji, którą ma pełnić, dlatego musimy upewnić się, że akcja wykonywana za pomocą przycisku jest równoważna z poleceniem, pod którym jest oznaczony.
Utrzymuj prosty i elastyczny proces wejścia
Ważne jest, aby użytkownicy mieli dostęp do formularza w najprostszy możliwy sposób, w tym sensie wskazówki i polecenia prowadzące do formularza muszą być możliwie jak najbardziej jasne dla wszystkich użytkowników.
Używaj przejrzystych okien dialogowych potwierdzających i komunikatów o błędach
Zgodnie z wytycznymi wygodnie jest przedstawić całość dokładne informacje dla wszystkich użytkownikówW tym sensie dialogi dotyczące zarówno błędu, jak i wszelkich działań powinny być przedstawione tak jasno, jak to tylko możliwe.
Utrzymuj platformy mobilne
Obecnie telefony komórkowe to kolejna z najpopularniejszych platform przeglądania. W tym sensie konieczne jest posiadanie formatów, z którymi można walczyć w telefonach, z których korzysta dziś wielu użytkowników.
Układ formularza
To może być dla nas najważniejsza część, bo dobry projekt jest wszystkim.