Al σχεδιάστε τις ιστοσελίδες σας για μεμονωμένα προϊόντα στην εφαρμογή πωλήσεων λιανική, πρέπει να βεβαιωθείτε προσφέρετε στους πελάτες σας αυτό που θέλουν να γνωρίζουν όσον αφορά τις πληροφορίες.
Το Amazon είναι μία από τις σελίδες που προσφέρει ένα σαφές παράδειγμα πώς μπορείτε να ξεπεράσετε τη δυσκολία του μικρού χώρου της οθόνης βάσει πληροφοριών: απλά επέλεξε σχεδίαση ιστοσελίδων με μεγάλη κύλιση στην αίτησή σας για να επιτρέψετε στους δυνητικούς πελάτες να κάνουν κύλιση προς τα κάτω όπου έχουν πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται σε κάθε σελίδα.
Γνωρίστε τον καλύτερο σχεδιασμό για το εμπόριο εφαρμογών
Αυτός ο τύπος μεγάλων σελίδων κύλισης έχει την παρουσίαση των ακόλουθων λεπτομερειών για το προϊόν:
- Φωτογραφίες αιχμηρή και υψηλή ποιότητα.
- Περιγραφή.
- Πληροφορίες και μέγεθος χρώματος.
- Εύρος κόστους.
- Πληροφορίες κινήτρων, δηλαδή δωρεάν επιστροφές.
- Καθορισμένη λίστα συναρτήσεων.
- Άρθρα που σχετίζονται με το προϊόν και τις συστάσεις.
- Ερωτήσεις και σχόλια από χρήστες.
Αυτό πληροφορίες ως μέρος της εφαρμογής λιανικής, πραγματικά βοηθά στη βελτιστοποίηση της εμπειρίας των πελατών.
Ενθαρρύνετε τα αιτήματα εγγραφής
Όταν οι πελάτες καλούνται να εγγραφούν εκ των προτέρων, υπάρχει κίνδυνος να αποφασίσουν να φύγουν τώρα αμέσως.
Ωστόσο και στο κινητό τηλέφωνο, την εμπειρία των εφαρμογών λιανικής προσφέρει προϊόντα προβολής που είναι πολύ μικρότερα, οπότε η εγγραφή είναι στην πραγματικότητα μια μεγαλύτερη ταλαιπωρία, γι 'αυτό αν πρέπει να ζητήσετε από τους πελάτες να εγγραφούν, θα πρέπει να μπορείτε να προσφέρετε κάτι εξαιρετικής αξίας για να δείξει ότι αξίζει τον κόπο.
Γνωστός ως πρόσβαση στους τοίχους, όπου επιτρέπεται στους πελάτες να εγγραφούν προκειμένου να συνεχίσουν να προχωρούν στην εφαρμογή, συνήθως τους προκαλούν αποθάρρυνση.
Γι 'αυτό σας προσφέρουμε 3 άλλες επιλογές:
- Χρησιμοποιήστε την αρχή της αμοιβαιότητας για να προσφέρετε στους πελάτες έναν λόγο υψηλής αξίας.
- Χρησιμοποιήστε μια σύνδεση κοινωνικής δικτύωσης.
- Επιτρέψτε στους πελάτες να χρησιμοποιούν κάποια λειτουργία ολοκλήρωσης αγοράς, που δεν χάνει πραγματικά χρόνο εγγραφής.
Αν βρείτε σχεδιάζοντας μια αίτηση για μια μάρκα το οποίο έχει λίγη αναγνώριση, είναι απαραίτητο το όφελος που προσφέρετε σε αυτούς τους πελάτες που εγγράφονται να είναι λίγο υψηλότερο από το κανονικό.
Επιτρέψτε στους χρήστες να διαχειρίζονται το καλάθι αγορών τους
Καλό UX αναφέρεται δώστε στους πελάτες σας πλήρη έλεγχο των καλαθιών τους. Σύμφωνα με ορισμένες συμβουλές από την Google για εφαρμογές λιανικής, συνιστάται να επιτρέψετε τη δική σας οι χρήστες έχουν την ελευθερία να επεξεργάζονται τα καροτσάκια σας, όπου κι αν βρίσκονται στη ροή των αγορών.
Γι 'αυτό το συνιστούμε ροές αγορών σχεδιασμού, βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας έχουν τη δυνατότητα να επεξεργαστούν τον αριθμό των επιλεγμένων άρθρων, ανεξάρτητα από το πότε θέλουν να το κάνουν.
Διευκολύνετε την εύρεση πληροφοριών σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών
Στα καταστήματα λιανικής πώλησης κινητών συσκευών, το Good UX ουσιαστικά επιτρέπει πραγματικά καλή εξυπηρέτηση πελατών.
Ένα από τα σπουδαία στοιχεία της εξυπηρέτησης πελατών είναι βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα προβολής στο διαδίκτυο, τα στοιχεία επικοινωνίας που υπάρχουν σχετικά με τον πωλητή λιανικής, καθώς σίγουρα θα έχουν συγκεκριμένες ερωτήσεις ή σχόλια που θέλουν να σας στείλουν μέσω email ή μέσω τηλεφώνου.
Οι εφαρμογές λιανικής είναι διαφορετικές
Πολλά από τα Οι συνιστώμενες μέθοδοι ισχύουν για την επιφάνεια εργασίαςΚυρίως, βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία επικοινωνίας είναι πάντα διαθέσιμα στους πελάτες. Ωστόσο, άλλοι όπως η χρήση του κύλιση σελίδων, θα μπορούσε να είναι αντιδιαισθητικό σε κινητές συσκευές, λόγω της μικρότερης οθόνης και της ανάγκης για ταχύτερη σελίδα.
Διακόπηκε ο ιστότοπός σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που ενημερώσατε το περιεχόμενο στον ιστότοπό σας; Ακριβώς πριν από την κυκλοφορία; Εάν ναι, τώρα είναι η ώρα να απορρίψετε το παλιό και παλιό περιεχόμενο και να το αντικαταστήσετε με νέες και ενημερωμένες πληροφορίες.
Υπάρχουν πολλές σελίδες που πωλούν προϊόντα, οι οποίες υποστηρίζονται από την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, και φυσικά ανταποκρίνονται με τη σειρά τους (προσαρμοσμένες σε κινητές συσκευές).
Καλή τύχη στο μάρκετινγκ σας!