Εάν εργάζεστε στον σχεδιασμό ιστοσελίδων, είναι πολύ πιθανό να έχετε δει πώς οι πελάτες, ακόμα και οι τάσεις, κλίνουν όλο και περισσότερο προς τον χρήστη. Όροι όπως το τι είναι το UX και το UI είναι ιδιαίτερα περιζήτητοι και σχετίζονται τόσο με έναν γραφίστα όσο και με επαγγελματίες του μάρκετινγκ.
Τι είναι όμως το UX και το UI; Είναι ίδιοι ή αντίθετοι όροι; Γιατί είναι τόσο σημαντικά; Εάν θέλετε να μάθετε την απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις, και μερικές ακόμη, τότε θα σας δώσουμε μια εισαγωγή σε αυτό το θέμα.
Τι είναι το UX και το UI
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να γνωρίζετε είναι ότι τόσο το UX όσο και το UI είναι δύο όροι με πολύ διαφορετικές έννοιες.
Ξεκινάμε με το UX, το οποίο σημαίνει Εμπειρία Χρήστη ή το ίδιο στα Ισπανικά, User Experience. Αυτό αναφέρεται στον τρόπο με τον οποίο ένας χρήστης βλέπει το προϊόν, την υπηρεσία ή το σχεδιασμό ιστού σας.
Για παράδειγμα, φανταστείτε ότι πρέπει να κάνετε ένα web design για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Πρέπει να φορέσετε τα παπούτσια του χρήστη για να ξέρετε πώς θα νιώσει αν τοποθετήσετε ένα banner με τρόπο, κατηγορίες, χρώματα κ.λπ. Όλα αυτά επηρεάζουν, και πολύ, την εμπειρία του χρήστη, επειδή πρέπει να προβλέψετε τι πρόκειται να βιώσει και να αισθανθεί αυτό το άτομο όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο.
Το ίδιο μπορεί να συμβεί με τον σχεδιασμό ενός προϊόντος, με τη σελίδα μιας υπηρεσίας...
Από την πλευρά του, το UI είναι επίσης το ακρωνύμιο του User Interface, ή στα ισπανικά, User Interface. Αναφέρεται στη δυνατότητα καθοδήγησης ενός χρήστη μέσω της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής κατά τη διάρκεια του χρόνου που πρόκειται να τη χρησιμοποιήσει.
Συνεχίζουμε με το παράδειγμα της ιστοσελίδας, που είναι και η πιο εύκολη. Και ακόμα και με αυτό θα είναι πιο εύκολο για εσάς. Φανταστείτε ότι μόλις μπείτε στον Ιστό υπάρχει μια εικόνα που σας λέει ότι πρέπει να βρείτε το σεντούκι του θησαυρού και ότι θα έχετε 100 ευρώ δωρεάν για να ξοδέψετε στον Ιστό. Και σας δίνει ένα βέλος που δείχνει προς τα κάτω.
Τι θα κάνεις? Σίγουρα, κατεβείτε με το ποντίκι για να δείτε τι υπάρχει και αν υπάρχει αυτό το σεντούκι. Τώρα αποδεικνύεται ότι έχετε ένα κείμενο με έναν γρίφο του οποίου η απάντηση είναι η σελίδα "για εμάς". Και πας εκεί. Και σε αυτή τη σελίδα υπάρχει ένα url που δείχνει σε μια άλλη σελίδα όπου, σε λίγα, υπάρχει ένα σεντούκι.
Βλέπεις πού θέλουμε να πάμε; Ο στόχος με τη διεπαφή χρήστη είναι να κάνουμε αυτόν τον χρήστη να περάσει από την πλοήγηση όπου θέλουμε να μάθουμε πώς να τον επηρεάσουμε και να του επιτρέψουμε να έχει μεγαλύτερη υποδοχή όταν αγοράζει, ζητά μια υπηρεσία ή ακόμα και εγγράφεται.
Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ UX και UI;
Αφού έχουμε διευκρινίσει τι είναι το UX και το UI, είναι πιθανό να δείτε μόνοι σας τις διαφορές μεταξύ αυτών των όρων. Αλλά, για κάθε ενδεχόμενο, θα σας ξεκαθαρίσουμε ακόμη περισσότερο τα πράγματα.
Στην περίπτωση του UX, ο κύριος στόχος είναι να εντοπιστεί και να λυθεί οποιοδήποτε πρόβλημα μπορεί να έχει ένας χρήστης: στο προϊόν, σε μια υπηρεσία ή σε μια ιστοσελίδα. Από την πλευρά του, η διεπαφή χρήστη θα χειριστεί την αλληλεπίδραση αυτού του ατόμου. Δηλαδή, θα προσπαθήσει να το πείσει να κάνει αυτό που θέλει αυτή η διεπαφή. Για να γίνει αυτό, θα χρησιμοποιήσει την οπτική (εικόνες, βίντεο, φωτογραφίες, τον τρόπο που έχει σχεδιαστεί το προϊόν ή ο ιστός...).
Πρώτα απ 'όλα, πριν από μια διεπαφή χρήστη, υπάρχει ένας σχεδιασμός που λαμβάνει υπόψη την εμπειρία του χρήστη. Με άλλα λόγια, χωρίς UX δεν υπάρχει UI. Και είναι ότι η εμπειρία του χρήστη μπορεί και χρησιμοποιείται τόσο στην ψηφιακή ζωή όσο και στη ζωή πρόσωπο με πρόσωπο. αλλά η διεπαφή χρήστη βρίσκεται μόνο στην ψηφιακή σφαίρα.
Μια άλλη διαφορά μεταξύ του UX και του UI είναι αναμφίβολα ο τρόπος που βλέπεις τα πράγματα. Η εμπειρία χρήστη βασίζεται στη λογική. Δηλαδή, όταν δημιουργεί ένα μοτίβο, το κάνει για να βοηθήσει τον χρήστη να βρει καλύτερα πράγματα, να διευκολύνει την πλοήγηση σε έναν ιστότοπο κ.λπ. Αλλά το UI πηγαίνει απευθείας στα συναισθήματα αυτού του ατόμου. Επιδιώκει να συγκινήσει με τέτοιο τρόπο που, όταν βρίσκει μια κατεύθυνση, να την ακολουθεί. Για παράδειγμα, εγγραφείτε σε μια σελίδα. αγοράστε ένα προϊόν κλπ.
Για να σου δώσω μια ιδέα. Μια ιστοσελίδα μπορεί να δημιουργηθεί με βάση την εμπειρία του χρήστη. Αλλά αυτό το προϊόν που εμφανίζεται στην αρχική σελίδα ως highlight και έχει εντυπωσιακές φωτογραφίες και προσιτή τιμή, αυτό που θέλει είναι να κάνουν κλικ οι άνθρωποι σε αυτό και να το αγοράσουν. Με άλλα λόγια, η συγκίνηση αυτού του ανθρώπου αναζητείται οδηγώντας τον εκεί που θέλουμε. Και όχι, δεν είναι χειραγώγηση. Αλλά γνωρίστε τον πελάτη και μάθετε τι μπορεί να του αρέσει. Με αυτόν τον τρόπο κατευθύνεται προς αυτό που θέλει.
Τι κάνει ένας σχεδιαστής UX και τι αξίζει;
Τώρα που ξέρετε τι είναι το UX και το UI και τις διαφορές τους, αν σας έχει τραβήξει την προσοχή, θα πρέπει να ξέρετε ότι ένας επαγγελματίας συνήθως δεν καλύπτει και τα δύο πράγματα. Δηλαδή, υπάρχουν επαγγελματίες UX και επαγγελματίες UI (αν και δεν γίνεται τίποτα αν καλύπτονται και τα δύο).
Εστιάζοντας τώρα στον σχεδιαστή UX, αυτό είναι υπεύθυνο για το σχεδιασμό της εμπειρίας χρήστη, δηλαδή είναι υπεύθυνο για την παροχή καλής χρηστικότητας, σχεδιασμού ιδέας και λειτουργίας ενός ιστότοπου (ή σχεδίασης επωνυμίας).
Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ερευνήσετε αυτό το κοινό-στόχο και, όπως σας είπαμε, να βάλετε τον εαυτό σας στη θέση του για να μάθετε πώς να δημιουργήσετε ένα σχέδιο που να απαντά σε κάθε μία από τις ερωτήσεις που μπορεί να κάνει αυτό το άτομο. Και επίσης, με απλό, διαισθητικό και γρήγορο τρόπο.
Τι κάνει ένας σχεδιαστής διεπαφής χρήστη και σε τι χρησιμεύει;
Από την πλευρά του, ένας σχεδιαστής UI είναι υπεύθυνος για τις οθόνες ή τις σελίδες μέσα από τις οποίες θα κινείται ο χρήστης. Για να γίνει αυτό, χρησιμοποιεί οπτικούς και μερικές φορές διαδραστικούς πόρους για να κάνει το άτομο να κάνει αυτό που αναμένεται από αυτό.
Είναι αλήθεια ότι πρέπει επίσης να μπείτε στη θέση αυτού του ατόμου, αλλά όχι για να τον κάνετε να νιώσει ένα καλό ταξίδι στη σελίδα, αλλά για να τον καθοδηγήσετε στα μέρη που θέλουμε.
Κάπως θα μπορούσαμε να πούμε ότι ο σχεδιαστής UI χρειάζεται μεγαλύτερη γνώση του νευρομάρκετινγκ για να εφαρμόσει διαφορετικές τεχνικές (οπτικό και κείμενο) με το οποίο θα κάνουμε αυτό το άτομο να φτάσει στο τέλος του στόχου μας, που θα είναι να πουλήσουμε, να του προσφέρουμε μια υπηρεσία κ.λπ.
Σας είναι ξεκάθαρο τώρα τι είναι το UX και το UI;