X'inhi l-esperjenza tal-utent u x'jagħmel disinjatur UX

Esperjenza tal-utent

Qatt smajt bl-esperjenza tal-utent? Forsi minn disinjatur UX? Huma żewġ kunċetti li għandek tkun ċar ħafna dwarhom minħabba li qegħdin jiżdiedu u huwa possibbli li fil-futur mhux imbiegħed kienu speċjalità li hija fid-domanda kbira.

Imma X'inhi l-esperjenza tal-utent? X'inhu disinjatur UX? Jekk ma tafx dwar xiex qed nitkellmu, allura se ngħidulek dak kollu li għandek bżonn tkun taf.

X'inhu d-disinn UX u x'għandu x'jaqsam ma 'l-esperjenza ta' l-utent

X'inhu d-disinn UX

L-ewwelnett, se nibdew b'dak li hu d-disinn UX, billi jekk ma tifhimx dan il-kunċett, l-oħrajn jistgħu jkunu iktar ikkumplikati biex tifhimhom. Id-disinn UX, magħruf ukoll bħala disinn tal-esperjenza tal-utent, mhu ħadd ħlief serje ta ' proċessi li jsiru bil-għan li jinħolqu prodotti li jissodisfaw lill-utenti, filwaqt li jipprovdu esperjenza xierqa, u bbażata fuq l-għarfien li għandhom.

Fi kliem ieħor, huwa l-proċess li jsegwu l-prodotti li jinħolqu sabiex isolvu l-ħtiġijiet tal-utenti. Pereżempju, aħseb dwar mop. Fi żmienu, meta nħoloq, il-persuna li vvintah, Manuel Jalón, nissopponu li hu ħaseb f'dawk in-nisa li kellhom iqumu fuq irkopptejh u jdawru drapp biex ikunu jistgħu jgħollu l-art, u ried jgħin tagħmel dak il-kompitu ħafna iktar sopportabbli. Jiġifieri, huma fittxew prodott li jsolvi l-ħtieġa ta 'udjenza u, barra minn hekk, jagħmilhom kollox aktar faċli għalihom.

Tifhem issa x'inhu d-disinn UX?

B'eżempji aktar attwali għandna kelliema intelliġenti, telefowns ċellulari, eċċ. Huma prodotti mfassla fuq il-bażi tal-utenti u l-użu li se jagħtuhom. Fil-każ tal-mobiles, għall-ewwel l-iskrin kien żgħir għax kien jintuża biss biex iċempel, imma issa s-sejħa hija l-inqas li ssir, l-iskrins huma akbar biex itejbu n-navigazzjoni u wkoll biex ikunu jistgħu jibagħtu messaġġi.

X'inhu disinjatur UX

X'inhu disinjatur UX

Peress li nafu x'inhu d-disinn UX, il-ħaġa li jmiss trid tifhem hija x'inhu disinjatur UX u għaliex huwa relatat ma 'l-esperjenza ta' l-utent. U f'dan il-każ qed nitkellmu dwar il-persuna responsabbli għaliha issib is-soluzzjoni għal problema bbażata fuq il-ħtiġijiet tal-udjenza fil-mira. Jiġifieri, tagħmel il-prodott utli biżżejjed biex dik il-persuna tirrispondi għall-bżonnijiet tagħha.

Għal darb'oħra, aħna nagħtuk eżempju: Immaġina li għandek kaxxa tat-telefon ċellulari. Int qiegħed parti għall-karti, kaxxa biex titwaħħal mal-mobile ... S’issa tajjeb. Imma x'jiġri jekk il-każ jirriżulta li jiftaħ mix-xellug għal-lemin u mhux mil-lemin għax-xellug? F'dan il-każ, jekk l-udjenza fil-mira tiegħek huma nies ix-xellugin, int tkun tejjibt l-użabilità tagħhom, imma x'jiġri jekk mhumiex? Għal dawk li jagħtu l-lemin din il-kopertura ma tistax tkun komda, u, għalhekk, jispiċċaw ma jużawhiex.

Id-disinjatur UX huwa ddedikat għal dak, li jiddisinja l-esperjenza tal-utent bl-aħjar mod possibbli biex jiżgura li huwa sodisfatt bil-prodott jew servizz (u li se jirrepeti f'każ li jkollu bżonnu).

Ħiliet ta 'disinjatur UX

Biex tkun professjonist fid-disinn UX, jew l-esperjenza tal-utent, huwa meħtieġ li jkollok ċerti ħiliet li mhux in-nies kollha għandhom. Imma jekk tassew trid tkun, ikollok bżonn:

  • Empatija. Int trid tpoġġi lilek innifsek fiż-żraben ta 'nies oħra biex issir taf x'jistgħu jkollhom bżonn u jipprovdulhom prodott li verament jissodisfa dawk il-ħtiġijiet.
  • Osservazzjoni. Kultant, mhux biżżejjed li tpoġġi lilek innifsek fil-post tal-ieħor, imma trid ukoll tosserva, tara x'jiddejqu jew liema dettalji qed jagħtik bil-mod ta 'kif jaġixxi li ma jgħidlekx bil-fomm. Minħabba li dawk l-affarijiet jistgħu jkunu dawk li jagħmlu l-prodott tiegħek adattat aħjar għal dak l-utent.
  • Komunikazzjoni. Huwa importanti ħafna, għax għandek bżonn tistabbilixxi relazzjoni tajba mal-utenti, iżda wkoll mat-tim kollu. Minn naħa, trid tkun taf tesprimi dak kollu li trid li jkollu dak il-prodott għax, qabel, smajt lil dak l-utent jgħidlek dwar il-problemi li għandhom meta jużaw xi ħaġa.

Li tkun disinjatur tal-UX mhux faċli, u lanqas mhu faċli li taħdem fuq l-esperjenza tal-utent. Madankollu, huwa xogħol li huwa dejjem aktar popolari u li jgħin lil oħrajn isibu prodotti li huma dejjem aktar adattati għal dak li għandhom bżonn.

Għandek tkun taf ukoll li, fid-disinjatur tal-esperjenza tal-utent hemm speċjalizzazzjonijiet differenti. Mhux kollha huma ddedikati għall-fażijiet kollha tal-proċess, iżda jispeċjalizzaw f'waħda speċifika. Per eżempju:

  • Kittieb UX. Hija dik iddedikata biex tiddefinixxi kif wieħed se jikkomunika mal-utent. Biex tagħmel dan, huwa jistudja l-lingwa tagħhom u jadatta l-prodott sabiex jgħaqqad mal-klijent.
  • Riċerkatur tal-esperjenza tal-utent. Magħruf aħjar bħala Riċerkatur UX, huwa l-persuna li janalizza l-utenti biex issir taf x'inhuma l-bżonnijiet tagħhom.
  • Disinn tas-Servizz. Huwa wieħed li jfittex li jtejjeb il-prodotti jew is-servizzi sabiex ikunu aġġornati u jkunu dejjem aktar utli u effettivi.

X'inhi l-esperjenza tal-utent

X'inhi l-esperjenza tal-utent

Issa li rajt dan kollu hawn fuq, diġà taf li UX hija User Experience. U tista 'anki tkun kapaċi tieħu idea ta' dak li qed nirreferu għalih. U huwa li l-esperjenza tal-utent hija xogħol li jfittex li jtejjeb prodott jew servizz għall-benefiċċju tal-utent. Jiġifieri, huwa mfittex li dan il-prodott jew servizz jirrispondi għall-ħtiġijiet ta 'klijent sabiex irid jużah jew jikkonsmah (u jirrepeti).

Dan il-kunċett huwa dejjem aktar importanti, u jista 'jiġi applikat f'ħafna setturi, kemm fl-eCommerce kif ukoll fid-disinn grafiku. Pereżempju, immaġina li għandek tiddisinja rota. Ovvjament, id-disinn se jkun l-istess fuq ir-roti kollha, imma trid tkun taf fejn tpoġġi l-elementi kollha sabiex kull ċiklist iħossu komdu jużah. Dan ifisser li tkun taf fejn il-pedali, il-manubriju, is-sarġ, anke l-holder għal flixkun tal-ilma se jmorru l-aħjar.

L-esperjenza tal-utent u x-xogħol ta 'disinjatur UX huma iktar ċari għalik issa?


Il-kontenut tal-artikolu jaderixxi mal-prinċipji tagħna ta ' etika editorjali. Biex tirrapporta żball ikklikkja hawn.

Kun l-ewwel li tikkummenta

Ħalli l-kumment tiegħek

Your email address mhux se jkun ippubblikat. oqsma meħtieġa huma mmarkati bl *

*

*

  1. Responsabbli għad-dejta: Miguel Ángel Gatón
  2. Għan tad-dejta: Kontroll SPAM, ġestjoni tal-kummenti.
  3. Leġittimazzjoni: Il-kunsens tiegħek
  4. Komunikazzjoni tad-dejta: Id-dejta ma tiġix ikkomunikata lil partijiet terzi ħlief b'obbligu legali.
  5. Ħażna tad-dejta: Bażi tad-dejta ospitata minn Occentus Networks (UE)
  6. Drittijiet: Fi kwalunkwe ħin tista 'tillimita, tirkupra u tħassar l-informazzjoni tiegħek.