Bạn đã bao giờ được yêu cầu đổi thương hiệu chưa? Phải chăng trước mặt người giao phó công việc cho bạn, bạn không muốn nói gì và bạn đã chạy quanh tìm kiếm ý nghĩa của nó để có thể đặt những câu hỏi thích hợp. Và chính điều đó, khi một thương hiệu sai về đối tượng mục tiêu, sai về sản phẩm mà nó cung cấp… thì cần phải “nâng mặt”. Và điều này về cơ bản là đổi thương hiệu.
Nhưng bạn có muốn biết thêm không? Bạn có muốn xem một số thương hiệu phải làm điều đó mặc dù là những tên tuổi lớn không? Vâng, hãy xem những gì chúng tôi đã chuẩn bị cho bạn.
Đổi thương hiệu là gì
Bạn có hiểu thuật ngữ đổi thương hiệu nghĩa là gì không? Đó là điều đầu tiên bạn phải biết trước khi tiếp tục. Và để làm được điều đó, trước khi biết nó là gì, bạn cần biết thương hiệu là gì.
Nói một cách dễ hiểu, xây dựng thương hiệu là những hành động được thực hiện để tạo bản sắc cho một thương hiệu. Đó là logo, thông điệp, bao bì, hình ảnh cho các mạng… Tất cả những thứ đó là xây dựng thương hiệu.
Vấn đề là, đôi khi, do không thực hiện một cuộc điều tra tốt; hoặc theo thời gian, vì đã lỗi thời nên thương hiệu phải tạo ra một thương hiệu mới. Chỉ trong trường hợp này, đó là việc đổi thương hiệu, phát hành lại thương hiệu đó để nó thích nghi với thời đại mới.
Do đó, chúng ta có thể nói rằng đổi thương hiệu là những chiến lược được thực hiện để sửa đổi, toàn bộ hoặc một phần, bản sắc của thương hiệu.
Hãy cho bạn một ví dụ. Hãy tưởng tượng rằng bạn có một công ty từ năm 1980 với logo là đồng duro (tại thời điểm đó, đồng duro là 5 pesetas). Và bây giờ, vào năm 2023, họ đã quyết định rằng có thể sử dụng biểu tượng đó, vào năm 2000, đã trở nên lỗi thời. Vì vậy, anh ấy dự định thực hiện đổi thương hiệu, nơi anh ấy thay đổi logo của mình thành một đồng euro. Bản thân chiến lược đó đã là một phần của thuật ngữ này.
Xây dựng thương hiệu, đổi thương hiệu và tái cấu trúc
Ba thuật ngữ có liên quan với nhau, mặc dù chúng khác nhau. Xây dựng thương hiệu, đổi thương hiệu và thiết kế lại là những thuật ngữ có thể đề cập đến cùng một điều, nhưng trên thực tế chúng khác nhau.
Như bạn đã biết, xây dựng thương hiệu và xây dựng lại thương hiệu liên quan đến bản sắc thương hiệu, trong trường hợp này là tạo ra nó, trong trường hợp thứ hai là sửa đổi nó. Cho đến nay tốt.
Bây giờ, và tái cấu trúc? Trong trường hợp này, nó sẽ là thiết kế lại thương hiệu. Không phải bản sắc, mà là hình ảnh. Đây là một phần của việc đổi thương hiệu, vì đây là một trong những hành động được thực hiện (bằng cách thiết kế lại những gì xác định thương hiệu).
Khi nào thì hoàn thành việc đổi thương hiệu
Mặc dù chúng ta đã thấy rằng đổi thương hiệu là thiết kế lại bộ nhận diện thương hiệu, Bạn không phải luôn luôn làm điều đó. Tuy nhiên, mục tiêu để làm như vậy thường là thay đổi vị trí của bạn. Và điều này có thể là do thương hiệu đã thực hiện một sự thay đổi hoặc vì nó sẽ không cống hiến hết mình cho những gì nó đã làm cho đến thời điểm đó.
Do đó, các tình huống mà việc đổi thương hiệu được thực hiện là:
- Để phân biệt mình với đối thủ cạnh tranh của bạn. Ví dụ: cung cấp một đề xuất giá trị khác thường đối với các đối thủ cạnh tranh. Hãy tưởng tượng một cửa hàng trực tuyến cam kết bảo vệ môi trường và quyết định rằng mọi thứ họ sử dụng để vận chuyển sản phẩm sẽ được tái chế. Đó có thể là một sự thay đổi thương hiệu để chứng tỏ rằng nó bảo vệ hành tinh.
- Để loại bỏ hình ảnh xấu. Đôi khi, do sai lầm, hoặc do làm sai điều gì đó trong thời gian dài, thương hiệu mất giá trị và mọi thứ bạn cố gắng đều không thành công. Do đó, việc đổi thương hiệu cùng với chiến lược kinh doanh mới có thể thay đổi nhận thức này của người dùng.
- Vì thị phần đã bị mất. Điều này có thể là do thương hiệu rất chuyên sâu vào một thứ và khi nhà nhà đều đã có sản phẩm đó thì thị phần giảm xuống nên cần thực hiện chiến lược xây dựng thương hiệu để thay đổi hoặc gia tăng đối tượng.
- Vì những nguyên nhân không mong muốn. Vì thị trường thay đổi, vì khủng hoảng toàn cầu, vì sự thay đổi toàn công ty, thậm chí vì sáp nhập.
- Mở rộng. Bởi vì có thể việc xây dựng thương hiệu ở một quốc gia bị coi là tục tĩu hoặc có thị hiếu xấu ở một quốc gia khác. Vì vậy, họ có thể cân nhắc thay đổi logo thành một logo mang tính quốc tế và trung lập hơn, hoặc xác định cả hai nhưng tạo ra hai nhãn hiệu.
Hãy cẩn thận vì đôi khi có nguy cơ nghĩ rằng đổi thương hiệu không xấu, thậm chí còn tốt, và điều này không đúng. Một công ty được thành lập và sau 6 tháng bạn thay đổi logo vì bạn không thích nó, sau một năm bạn thay đổi trang web và logo, và cứ như vậy, điều duy nhất xảy ra là khách hàng không còn tin tưởng nữa công ty đó, ngoài việc không nhận ra bạn khi mua hàng, nên bạn không xây dựng được lòng trung thành. Và điều đó có nghĩa là phải dành nhiều tiền và công sức hơn để có thể định vị lại (vì mọi thứ trước đó đã mất).
Bây giờ, nếu cuối cùng điều này được thực hiện, thì đó không phải là thay đổi vì mục đích thay đổi. Cần thực hiện một cuộc điều tra về thị trường, bên ngoài và bên trong, để biết đâu sẽ là sự thay đổi tốt nhất, nó sẽ được thực hiện như thế nào và những chiến lược nào được đề xuất để làm cho thay đổi tiếp cận người dùng và họ hiểu rằng đó là cùng một công ty.
Ví dụ về đổi thương hiệu nổi tiếng
Để kết thúc và để bạn có thể hiểu đổi thương hiệu là gì hoặc họ có thể yêu cầu bạn những gì khi vận hành một dự án như thế này, chúng tôi để lại cho bạn một số ví dụ có thể làm sáng tỏ hơn về chủ đề này.
Apple
Bạn có biết rằng logo đầu tiên mà Apple có là Newton dưới gốc cây táo và một quả táo trên đỉnh đầu không? Tất nhiên, logo quá phức tạp và không được nhiều người yêu thích.
Vì vậy, một vài năm sau, họ quyết định thay đổi nó, tức là thực hiện một cuộc tái cấu trúc trong quá trình đổi thương hiệu để từ thời điểm đó trở đi, nó sẽ là một quả táo có sọc màu (tất nhiên, nó đã thay đổi thành quả táo hiện tại).
McDonald
Bạn có thể không nhớ, nhưng McDonald's… nó có màu gì? Bạn sẽ nói rằng M có màu vàng, và vâng, bạn đúng. Nhưng nếu bạn nhìn lại khoảng 20 năm trước, bạn nên biết rằng nó được đặt trên nền đỏ. Theo cách mà nó thu hút sự chú ý và được xác định với thức ăn nhanh, bánh mì kẹp thịt, sốt cà chua và mù tạt...
Vấn đề là họ bắt đầu nói thương hiệu đó bán thức ăn nhanh kém chất lượng, ảnh hưởng đến sức khỏe. Và thương hiệu đã làm gì? Vâng, một thương hiệu mới. Họ đã thay đổi nền của logo thành màu xanh lá cây. Và họ cũng giới thiệu một sản phẩm mới trong thực đơn của mình: salad.
Trên thực tế, giờ đây, người ta thường thấy logo trên nền màu xanh lá cây, nhưng cũng có thể trên nền đen, tạo ra một bản sắc khác hoàn toàn khác với bản sắc đầu tiên mà nó có.
Việc đổi thương hiệu có rõ ràng với bạn không?